{title}

Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je AutoKutak d.o.o., Ilica 245, 10000 Zagreb, OIB 12345678901 (dalje: AutoKutak). Kontakt za pitanja o zaštiti podataka: [email protected], telefon +385 1 2345 678.

Podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

Koje podatke prikupljamo

Podaci koje sami unosite: ime i prezime, adresa, e-pošta, telefon, podaci o vozilu (marka, model, VIN, registracija) te podaci o narudžbi i plaćanju.

Podaci koji se prikupljaju automatski: IP adresa, vrsta uređaja i pretraživača, izvor posjeta, stranice koje ste pregledali i podaci iz kolačića, ako ste dali privolu.

Svrhe i pravne osnove obrade

Izvršenje ugovora (čl. 6/1/b): obrada narudžbi, izdavanje računa, izvođenje servisnih radova, dostava i garancijski postupci.

Zakonska obveza (čl. 6/1/c): računovodstvena i porezna evidencija, evidencija zbrinjavanja otpadnih ulja, guma i filtera.

Legitimni interes (čl. 6/1/f): sigurnost web-mjesta, sprječavanje prijevara, osnovna statistika posjeta.

Privola (čl. 6/1/a): newsletter, analitički i marketinški kolačići, remarketing oglasa. Privolu možete povući u svakom trenutku bez posljedica.

Primatelji podataka

Podatke dijelimo samo s izvršiteljima obrade koji su nam potrebni za pružanje usluge: pružatelj hostinga i e-pošte, dostavne službe (GLS, Overseas), pružatelji platnih usluga i banke, računovodstveni servis, Google Ireland Limited za analitiku i oglašavanje uz vašu privolu.

Podatke ne prodajemo trećim stranama. Prijenos u treće zemlje moguć je isključivo uz standardne ugovorne klauzule Europske komisije.

Rokovi čuvanja

Računi i knjigovodstvena dokumentacija: 11 godina prema poreznim propisima. Servisna povijest vozila: 10 godina radi garancije i dokazivanja izvedenih radova. Upiti putem obrasca: 12 mjeseci. Podaci za newsletter: do povlačenja privole.

Vaša prava

Imate pravo na pristup podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu na temelju legitimnog interesa te pravo povlačenja privole.

Zahtjev možete poslati na [email protected]; odgovaramo u roku od 30 dana. Pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.

Sigurnost i djeca

Web-mjesto koristi HTTPS enkripciju, pristup podacima ograničen je na ovlaštene zaposlenike, a sigurnosne kopije se čuvaju u zaštićenom okruženju u Europskoj uniji.

Usluge nisu namijenjene osobama mlađima od 16 godina i svjesno ne prikupljamo njihove podatke.